Política de reembolso

Tienes hasta 10 días corridos desde que recibes tu producto para solicitar un cambio o devolución.

Para que aplique, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, escribiendo a orluxestore23@gmail.com con fotos del problema.

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará al medio de pago original dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea atribuible a nuestra tienda.