Política de Devoluciones

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Orluxestore tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes algún problema con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

✅ Aceptamos devoluciones si

• El producto llegó dañado o defectuoso
• El producto no corresponde a lo descrito en la tienda
• El pedido no llegó dentro del plazo máximo de 30 días

📩 ¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a orluxestore23@gmail.com dentro de los 7 días siguientes a recibir tu pedido con:

• Fotos o video del producto
• Tu número de orden
• Descripción del problema

💰 Reembolso

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesa en 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago utilizado.

¿Tienes dudas? Contáctanos a orluxestore23@gmail.com